Häckspecialisten.fi - pensasaitaelementtien asiantuntijan sivuille!
Sverige Denmark Finland

Korkealaatuiset pensasaitot, nopea ja ilmainen kotiinkuljetus ja 100% takuu 3 vuodeksi!

Ilmainen kotiinkuljetus Toimitus ensi viikolla 100%:n 3 vuoden takuu

Osto- & toimitusehdot

Hinnat ja maksaminen

 

Kaikki www.häckspecilisten.fi sivustolla olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron, jonka määrä näkyy eriteltynä laskussa.

Kaikki hinnat ovat voimassa ja niitä sovelletaan ostohetkellä. Pidätämme oikeuden mahdollisten välitystuotteiden käyttöön.

 

Sinun täytyy olla vähintään 18-vuotias voidaksesi tilata meiltä.


Jos maksat tilauksesi Klarnalla, voit valita erilaisista maksutavoista. Voit maksaa laskulla, osamaksulla, tilin kautta, kortilla tai suoralla pankin tilisiirrolla.

 

Täälää Klarnan laskulla ostoa koskevat ehdot, lisätietoja saat osoitteesta www.klarna.fi:

 

Ostohetkellä tarkistetaan luottokelpoisuus, mikä joissain tapauksissa tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista. Saat silloin kopion luottoraportista postitse.

 

Rahti

Toimitamme eteläisestä Hankosta pohjoiseen Vasaan linjaan Seinäjoki - Jyväskylä - Kuopio - Joensuu (aina ilmainen kotiinkuljetus). Muille alueille, tarkista Tänne toimitamme saadaksesi lisätietoja toimitusalueistamme. Kotitoimituksemme on aina ilmainen toimitusalueellamme!

 

Takuu

Taimitarhamme antaa meille takuun, että taimet ovat tuoreita, terveitä ja korkealaatuisia. Tätä kontrolloidaan viranomaisten toimesta neljä kertaa vuodessa ennalta ilmoittamattomilla vierailuilla taimitarhalla ja myös me kontrolloimme kasvit lunastuksen yhteydessä.

 

Tätä taustaa vasten tarjoamme asiakkaidemme uusille pensasaidoille 100 % takuun 3 vuodeksi, joten voit olla turvallisin mielin alusta lähtien.

 

On kuitenkin tärkeää huomioida, että sinä asiakkaana olet vastuussa vastaanotetuista kasveista ja huolehdit vastaanotetuista kasveista suositellulla tavalla, lisäksi saat meiltä halutessasi hoito-ohjeita ja vinkkejä. Istutusvaatimus juuripaakkuisilla kasveilla on kahden päivän ja ruukkukasvatetuilla kasveilla viikon sisällä, edellyttäen, että ne on asetettu varjoon ja niitä kastellaan säännöllisesti.


Jos kasvi ei ole aitoa lajia tai ei kehity normaalisesti, huolimatta asianmukaisesta hoidosta ja kasvupaikasta, korvataan se tavallisesti uudella kasvilla, jos mikään muu sopiminen ei onnistu. Reklamointioikeus on voimassa 3 vuotta, ja sinun on ostajana reklamoitava 2 kuukauden kuluessa siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita.

Emme hyvitä vahingoista mitkä tapahtuvat oston jälkeen ja epäasianmukaisen hoidon aiheuttamana, hoidon puutteesta tai muusta kontrollimme ulkopuolella olevasta. Tämä sisältää puutteellisen kastelun, äärimmäisen kylmyyden, väärän lannoituksen, virheellisen istutuksen, huonon salaojituksen kasvupaikalla, myrkytyksen ja eläinten tai ihmisten aiheuttamat vahingot, istutuksen jälkeen tarttuneet taudit.

 

Reklamaatio

Virheellisen toimituksen, esim. väärä tuotemäärä tai vihreelliset/vahingoittuneet tuotteet, olet velvoitettu ottamaan yhteyttä meihin välittömästi toimituksen vastaanottamisen jälkeen, jotta voimme ensisijaisesti korjata virheen tai vaihtoehtoisesti sopia asianmukaisesta korvauksesta. Reklamaatio on toimitettava meille kolmen (3) päivän kuluessa.

 

Jos tuotteessa on vika, reklamointioikeus on voimassa 3 vuotta. Sinun on ostajana reklamoitava 2 kuukauden kuluessa siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita.


Toimitusehdot

Toimitamme 5-10 työpäivän kuluessa istutuskauden aikana, ellei myyjän ja ostajan välillä ole toisin sovittu.

 

Istutuskaudeksi lasketaan maalis-/huhtikuusta loka-/marraskuuhun riippuen sää- ja maaperäolosuhteista.

 

Joulu-helmikuussa tehdyt tilaukset varataan alustavasti meiltä, ja otamme sinuun yhteyttä toimitusaikataulun sopimiseksi.

Pyrimme aina ilmoittamaan toimituspäivän niin pian kuin mahdollista. Ilmoitamme sinulle mahdollisuuksien mukaan sähköpostitse (meille rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen) 4-5 päivää ennen toimitusta. Kokoamme tilauksen lähellä toimituspaikkaa, jotta optimaalinen ja ympäristöystävällinen matkan reititys on mahdollista.

Varaamme oikeuden toimituspäivän muutokseen, sillä ulkoiset tekijät ja liikennetilanne voivat muuttaa olosuhteita, jolloin tilanne ei ole meidän hallinnassamme.

Toimitamme ilmaiseksi saatavilla olevaan toimitusosoitteeseen raskaalla kuorma-autolla.

Toimitus tapahtuu tyypillisesti arkipäivisin (to-pe), yleensä välillä klo 08.00-18.00. Toimitus muina aikoina, arkipäivinä sekä pyhäpäivinä on mahdollinen, ilmoitamme toimituspäivästä niin pian kuin mahdollista. Huomaa, että lähettäjä ehdottaa toimitusaikaa ja aikaehdotus on 4-10 tunnin aikaikkuna (esimerkiksi klo 10.00-14.00 tai 08.00-18.00).

 

Sinun asiakkaana on oltava kotona vastaanottamassa toimitusta, ja allekirjoitat vastaanottokuittauksen, jossa hyväksyt toimituksen. Jos et ole paikalla toimituspäivänä, ota meihin yhteyttä välittömästi ja allekirjoita valtakirja, jonka liitämme sähköpostiin, jonka lähetämme toimitustietojen kanssa rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

 

Tuotteet toimitetaan tontille tai sen rajalle, niin lähelle kuin raskas kuorma-autolla voi ajaa ja toimittaja voi kuormalavakuljettajalla viedä. Pensasaitakasvien tukeminen tai purkaminen lavoilta ja lavan kauluksen avaaminen ei sisälly. Toimittaja kantaa irtotavara pensasaitakasvit tontin rajojen sisäpuolelle.

 

Vaadimme, että vastaanottaja purkaa kasvit kuormalavasta toimituspäivänä. Istutusvaatimus juuripaakkuisilla kasveilla on kahden päivän ja ruukkukasvatetuilla kasveilla viikon sisällä, edellyttäen, että ne on asetettu varjoon ja niitä kastellaan säännöllisesti.

 

Noutamattomat ja vastaanottamattomat tavarantoimitukset

Huomaa, että toimituksista, joita ei noudeta tai vastaanoteta, veloitetaan kokonaisuudessaan, sillä pitkän aikavälin varastoinnissa ja kuljetuksen aikana aiheutuvien pysyvien vaurioiden riskin katsotaan olevan todennäköinen.

Avoin osto & peruutusoikeus

Kasveja tilatessa avoin osto on voimassa vähintään 14 päivää ennen toimitusta, joka ilmoitetaan tilausvahvistuksessasi, tai sopimaamme toimituspäivää.

 

Etämyyntisopimuksessa määritellään, että kasveja ei voi palauttaa niiden luonteen vuoksi.

 

Ota yhteyttä välittömästi, mikäli tilauksessasi on epäselvyyttä, sillä tilauksesi varataan välittömästi puutarhastamme.


Force Majeur & Riita-asiat

 

Sota, luonnonkatastrofit, työmarkkinoiden lakkotoimet, viranomaispäätökset ja vastaavat tilanteet, jotka eivät ole kohtuudella ennakoitavissa, ja vaikuttavat sitoumuksiin ja sopimuksiin meidän puoleltamme, mikä tarkoittaa, että emme voi täyttää mainittua sopimusta/sitoumusta, joten on perusteltua, että vapaudumme velvoitteesta täyttää mainittu sopimus.

 

Alla link ODR:ään (Online Dispute Resolution, EU:n kehittämä ), joista voi lukea enemmän tietoa ODR:stä, kuluttajansuojalaista ja etäsopimusoikeudesta jne.

 

ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FI

 

Henkilötiedot

 


GDPR – Kuinka Häckspecialisten.se käsittelee osoite- ja ostotietojasi

 

 

25. toukokuuta 2018 astui voimaan uusi GDPR laki. Se on yhteinen laki, joten sama laki pätee kaikkialla Euroopassa. GDPR korvaa henkilötietolain (PUL), joka on ollut ruotsalainen laki vuodesta 1988 lähtien. GDPR:n mukaisesti kaikilla organisaatioilla, kauppiailla ja yrityksillä on suurempi vastuu asiakkaidensa henkilötietojen hallinnasta. Lue lisää: Tietosuojan tarkastuslaitos

 

Häckspecialisten.fi on vastuussa asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä ja niitä käsitellään ostojen hallinnointiin sekä markkinointitarkoituksiin, jos olet tilannut uutiskirjeen. Häckspecialisten.fi ei paljasta henkilötietoja, sähköpostiosoitteita tai muita asiakastietoja muille kolmansille osapuolille kuin jäljempänä kolmannessa kohdassa mainituille.

 

Häckspecialisten.fi on velvollinen e-kauppiaana huolehtimaan, että tietojasi käsitellään seuraavasti;

 

Tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme toimittaa tilaamasi tuotteet.

 

Tallennamme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja matkapuhelinnumerosi sekä henkilötunnuksesi ostaessasi tuotteita.

 

Annamme osoitteesi kolmansille osapuolille, tässä tapauksessa toimittajille Börje Jönsson Åkeri, Best Transport, DHL sekä maksupalvelulle (Klarna).

 

Sinulla on oikeus pyytää järjestelmästä poistoa (tietyin rajoituksin, kuten kirjanpitolain).

 

Tallennamme henkilötietosi oston yhteydessä 7 vuodeksi kirjanpitolain perusteella.

 

Sinulla on oikeus valittaa valvontaviranomaiselle.

 

Sinulla on oikeus tietää, mistä tiedot ovat peräisin, jos et ole rekisteröinyt niitä itse.

 

Uutiskirjeessä voimme lähettää tarjouksia, jotka pohjautuvat meillä sinusta olevaan tietoon ja sinulla on oikeus tietää, mihin sinusta tallentamaamme tietoon tarjouksemme pohjautuu.

 

Sinulla on oikeus saada ote kaikista tiedoista, joita meillä on käyttäjätilistäsi.

Muuta

Ellei toisin sovita ennen tilaamista, kaikki tuotteet pysyvät Växtleverantören i Sverige AB:ssä, yritysnumero 556962-9388, kunnes koko maksu on suoritettu. Tämä tarkoittaa, että asiakas hyväksyy eikä vastusta toimitettujen tuotteiden pois noutoa tarvittaessa.

Lisäksi pidätämme oikeuden:

Peruuttaa tilauksen tai pyytää ennakkomaksua, mikäli meillä on tarkastamisen jälkeen syytä epäillä kyvyttömyyttä tai haluttomuutta maksaa.

 

Peruuta tilaukset toimitusosoitteisiin, joihin emme pysty toimittamaan. Katso mille toimitusalueille toimitamme kohdasta Tänne toimitamme.


Hyväksymällä nämä ehdot luovut oikeudesta kaikkiin Växtleverantören i Sverige AB :hen kohdistuviin mahdollisiin vahingonkorvausvaatimuksiin, riippumatta syystä.

Pidätämme itsellemme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin tekstissä. Huomaa myös, että kaikki www.häckpecialisten.fi-tuotekuvat ovat ainutlaatuisia esimerkkejä elävistä kasveista, ja näin ollen ne eivät ole identtisiä toimitettujen kasvien kanssa.